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Finalidades e fundamentos de licitude

Utilizamos dados para manter este website online e protegido, responder às mensagens que recebemos, preparar e cumprir acordos com clientes e manter os registos que a nossa atividade exige.

Consoante a situação, baseamo-nos no seu consentimento, num acordo consigo ou nas diligências que o antecedem, num dever que nos é imposto ou no nosso interesse legítimo em ter um website seguro e funcional. Se omitir os dados de contacto que pedimos, poderemos não conseguir responder-lhe.

Que dados tratamos

Sempre que é pedida uma página, o servidor anota o endereço do dispositivo que a pede, a data e a hora, a página e o navegador de onde parte o pedido. Estas anotações são necessárias para entregar a página, manter o website estável e localizar avarias, e são apagadas pouco tempo depois.

Se nos escrever através do formulário de contacto ou por e-mail, guardamos o seu nome, o seu endereço de e-mail, o número de telefone que decida indicar e o conteúdo da sua mensagem, para darmos seguimento ao seu pedido.

Por quanto tempo guardamos os dados

Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para a finalidade que motivou a sua recolha ou enquanto os prazos legais de conservação o exigirem. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

Os registos do servidor são apagados pelo nosso fornecedor de alojamento ao fim de um curto período. As mensagens ficam connosco enquanto o assunto estiver em aberto e durante algum tempo depois, para o caso de voltar com a mesma questão.

Partilha de dados

Não fazemos comércio de dados pessoais. Estes chegam apenas às empresas que mantêm este website online e tratam do nosso e-mail por nossa conta, vinculadas por contrato às nossas instruções, e às autoridades com legitimidade para os solicitar.

Os dados podem ser tratados por um prestador cujos servidores ou pessoal de apoio se encontrem no estrangeiro. Escolhemos prestadores que se comprometem a protegê-los ao nível que as regras em vigor exigem para transferências deste tipo.

Direitos dos titulares dos dados

Nos termos do RGPD, tem o direito de aceder aos dados pessoais que conservamos a seu respeito, de obter a sua retificação ou apagamento, de limitar o seu tratamento, de se opor ao tratamento baseado em interesses legítimos e de receber os seus dados num formato portável. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento.

Para exercer estes direitos, envie um pedido para geral@culviro.net ou para a nossa morada. Podemos pedir-lhe elementos que permitam confirmar a sua identidade, para que os dados não cheguem à pessoa errada, e respondemos no prazo previsto no RGPD.

Se considerar que tratamos os seus dados de forma ilícita, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), autoridade de controlo do país onde estamos estabelecidos, ou à autoridade do país onde reside, sem prejuízo de qualquer outro meio de recurso.